被譽為台灣管理學界「奧斯卡獎」的崇越論文大賞，日前（2026年9月5日）於台北圓山大飯店舉行第19屆頒獎典禮。本碩士學位學程李政雄老師所指導的羅文龍同學（現任台灣數位光訊科技集團執行長），憑藉卓越的數據分析能力與高度產學實務價值，在全國近千篇碩博士論文的激烈角逐中脫穎而出，勇奪「特優論文獎」之最高榮譽，表現極為亮眼，充分展現東海大學在數位轉型與智慧管理領域的深厚研究與教學實力。
羅文龍同學的獲獎論文題目為《數據驅動之ISP用戶流失預測與精準挽留策略研究》(Data-driven churn prediction and precision retention strategy for ISP users)。該研究緊扣當前大數據與精準行銷的科技趨勢，針對網際網路服務供應商（ISP）在高度競爭市場中所面臨的用戶流失痛點，提出了一套兼具學術創新與產業落地性的解決方案。
研究團隊透過先進的數據驅動技術，建構高效能的用戶流失預測模型，並進一步延伸至後端的「精準挽留策略」。此一成果不僅大幅提升了企業客戶關係管理（CRM）的預測精準度，更能協助電信與網路服務產業在實務上制訂更具成本效益的營運決策，達到縮短「學用落差」與「深化產學連結」的卓越成效。
主辦單位台灣管理學會表示，崇越論文大賞向來以審查嚴格著稱，參賽論文須歷經書面審查、初審、複審及決審簡報等多輪篩選，能獲得「特優」獎項者確實不易。
羅文龍同學在學期間展現出極高的研究熱忱與實作能力，這篇論文能獲得評審團的高度肯定，除了是同學不懈努力的成果，也驗證了東海大學數位創新學程強調「跨領域整合」與「解決真實世界問題」的辦學宗旨。本碩士學程將持續秉持數據驅動的核心精神，為台灣產業數位轉型培育更多高階管理與分析人才。